Il CEO di Delta non ha rimpianti quando si tratta di difendere i diritti di voto in Georgia

Nell'episodio di questa settimana del podcast Leadership Next di Fortune, i co-conduttori Alan Murray e Michal Lev-Ram parlano con il CEO di Delta Air Lines Ed Bastian delle sfide sbalorditive della gestione di una compagnia aerea durante la pandemia COVID-19; sostenibilità nel settore aereo; La "cultura del dipendente al primo posto" di Delta; e perché ha parlato di argomenti difficili, tra cui le armi e il diritto di voto, nonostante un’enorme pressione.

Ascolta l'episodio o leggi la trascrizione completa qui sotto.

Alan Murray:Leadership Next è gestito dal personale di Deloitte che, come me, sta esplorando le mutevoli regole della leadership aziendale e il modo in cui i CEO stanno affrontando questo cambiamento.

Benvenuti a Leadership Next, il podcast sulle mutevoli regole della leadership aziendale. Sono Alan Murray.

Michal Lev-Ram:E io sono Michal Lev-Ram.

Lev-Ram: Alan, è stata una giornata davvero emozionante per il team Leadership Next. Abbiamo registrato l'intervista di oggi con entrambi qui a New York nel nostro ufficio. E il nostro ospite è stato qui di persona per la prima volta.

Murray: Hai dovuto volare per arrivare qui. Ho viaggiato su così tanti aerei negli ultimi sei mesi che mi gira un po' la testa. E quindi penso che sia appropriato che oggi abbiamo potuto dare il benvenuto in studio al CEO di Delta, Ed Bastian. È un ragazzo davvero divertente con cui parlare, molto simpatico e gestisce una grande azienda. Quindi essere di persona con lui è stato divertente.

Lev-Ram: E devo ammettere che non ho volato con Delta da SFO a qui. Ma abbiamo sentito parlare molto di Delta. E aveva così tante storie interessanti da raccontare. Ha assunto la carica di CEO di Delta nel 2016. Ma è in azienda da molto tempo, ha trascorso lì 25 anni. In realtà se n'è andato e ad un certo punto è tornato. E questo significa che ha vissuto con la compagnia momenti incredibilmente difficili nel settore aereo e nel mondo. E questo include, ovviamente, l’11 settembre, la pandemia, la dichiarazione di fallimento della Delta nel 2007… un sacco di cose.

Murray: È stato interessante sentirlo parlare di tutti questi. E ha anche parlato della cosa di cui volevo davvero sentirlo parlare: è stato coinvolto in alcuni scontri piuttosto controversi con l'assemblea legislativa dello stato della Georgia, sia a causa di un'azione intrapresa per annullare un programma di sconti per i membri della National Rifle Association, sia a causa dei forti commenti che ha fatto riguardo al disegno di legge elettorale approvato dai repubblicani nella legislatura della Georgia dopo le ultime elezioni presidenziali. Quindi ero ansioso di parlargli di come si sentiva ad essere etichettato come un "CEO svegliato", del perché ha fatto quello che ha fatto e se continuerà a farlo.

Lev-Ram: Sì, ne abbiamo sentito parlare. Penso che sia stato molto sincero e ci abbia anche parlato del viaggio di vendetta in modo più leggero e di come ciò stia portando a molta richiesta. Delta ha assunto 25.000 dipendenti per contribuire a soddisfare tale domanda. E parlando della cultura di Delta, quest'anno si sono classificate al 12° posto tra le aziende più ammirate [del mondo] di Fortune, e l'azienda è solitamente anche in cima alla nostra lista annuale dei migliori posti di lavoro. Quindi abbiamo parlato un po' di cosa vuol dire lavorare per Delta e perché è l'unica grande compagnia aerea i cui assistenti di volo non sono sindacalizzati, cosa che ho pensato fosse davvero interessante.

Murray: Quindi, sono un volantino Delta impegnato. Sono cresciuto nel Tennessee. Non potevo andare da nessuna parte senza passare per Atlanta. Quindi sono entrato prima nel programma fedeltà. Mi piace il servizio che offrono, ma è davvero come salire sull'aereo proprio lì davanti alla porta. Vedi quell'adesivo lì.

Lev-Ram:O si.

Murray: Dice "I più ammirati al mondo" secondo Fortune. Ma Michal, basta parlare dell'intervista. Andiamo al dunque. Ecco la nostra intervista con Ed Bastian di Delta Air Lines.

Murray: Ed Bastian di Delta, grazie per essere con noi. Negli ultimi mesi ho trascorso molto tempo sugli aerei Delta e nei Delta Sky Club e non mi sembra di essere solo. C'è molto da fare là fuori. Puoi dirci come appare da dove ti siedi?